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智聯招(zhao)聘陷刷(shua)單爭議︰網(wang)絡招(zhao)聘存量市場(chang)競爭靠“造假(jia)”?
2020-02-19 17:30:31來源(yuan)︰華夏時(shi)報 編輯︰
華夏時(shi)報見習記(ji)者鄭(zheng)婷婷記(ji)者張杰(jie)北ben)┌ dao)

近日,網(wang)上爆(bao)料稱,知名在線招(zhao)聘平台智聯招(zhao)聘涉嫌(xian)雇(gu)佣(yong)水軍(jun)刷(shua)簡歷(li)投遞率,由(you)于轉包商截留(liu)貨款,導致刷(shua)單供應商無法(fa)獲得(de)報酬。爆(bao)料人(ren)馬海先生(sheng)還指出智聯員工存在收(shou)受賄賂的情況。不過,在接(jie)受《華夏時(shi)報》記(ji)者采訪時(shi),智聯招(zhao)聘方面否(fu)認(ren)了sou)yi)上消息(xi)。

智聯招(zhao)聘表示,其與推廣公司簽署營(ying)銷推廣協(xie)議,吸引(yin)真(zhen)實用戶到(dao)網(wang)站(zhan)求職,並對簡歷(li)進行安(an)全(quan)篩查。同時(shi),智聯招(zhao)聘嚴格依據合同驗收(shou)供應商的服務,並及時(shi)結款,絕不會(hui)出現違法(fa)拖欠供應商款項的情況,公司員工也並無涉嫌(xian)you)桃禱唄傅男形 R的諶ren)士指出,付費投遞簡歷(li),並沒有改變刷(shua)單的本(ben)質。

成(cheng)立24年的智聯招(zhao)聘可謂是老牌(pai)互聯網(wang)公司,在2014年成(cheng)功上市美股(gu)。隨著(zhou)移動互聯網(wang)時(shi)代到(dao)來,各類垂直bi)阜fen)領域的招(zhao)聘網(wang)站(zhan)不huan)嫌(xian)肯鄭(zheng)  匙酆險zhao)聘平台智聯招(zhao)聘逐漸(jian)失(shi)去了昔日的光(guang)環。自2017年退市後,此(ci)次刷(shua)單爭議再(zai)次將智聯招(zhao)聘置于聚光(guang)燈之下。

簡歷(li)是否(fu)刷(shua)單引(yin)爭議

“四萬塊錢拿不回來就(jiu)算(suan)了,我快(kuai)畢(bi)業了,別到(dao)時(shi)候學校和那些(xie)智聯招(zhao)聘的人(ren)勾結,把(ba)我開(kai)除了。”

馬海是一(yi)名在校學生(sheng),3月以(yi)來,他發的一(yi)則投duan)咧橇 zhao)聘雇(gu)佣(yong)水軍(jun)刷(shua)簡歷(li)投遞率的帖子在網(wang)上流傳。據悉,從(cong)2018年12月起,通過層層外包,馬海接(jie)到(dao)為智聯招(zhao)聘找人(ren)假(jia)裝求職者投遞簡歷(li)的任務。成(cheng)功投遞一(yi)份簡歷(li),馬海可獲得(de)4元報酬。馬海說,這樣是為了向第三方公司jiu)兜菁jia)簡歷(li),造成(cheng)智聯招(zhao)聘很受歡(huan)迎的假(jia)象,讓第三方公司繼續投錢使用智聯招(zhao)聘平台。

1月25日之前,馬海每(mei)天找人(ren)做簡歷(li)投遞,並按日結算(suan)。到(dao)了後期,由(you)于馬海的上家(jia)和智聯公司員工郭女士之間產生(sheng)利(li)益糾紛,導致馬海無法(fa)收(shou)到(dao)jie)Φde)mei)釹睿 ci)時(shi)馬海先生(sheng)已完成(cheng)11400單,未結工資近4萬元。

對yuan)ci),智聯招(zhao)聘向《華夏時(shi)報》記(ji)者回應稱,郭女士確(que)實是公司員工,對接(jie)和供應商靈 科(ke)技有限公司的合作,智聯招(zhao)聘嚴格依據合同驗收(shou)供應商的服務,並及時(shi)結款,絕不會(hui)出現違法(fa)拖欠供應商款項的情況。智聯招(zhao)聘稱與推廣公司簽署營(ying)銷推廣協(xie)議,是為了吸引(yin)真(zhen)實用戶到(dao)網(wang)站(zhan)求職,並會(hui)對簡歷(li)進行安(an)全(quan)篩查。

一(yi)位事件中(zhong)間人(ren)對《華夏時(shi)報》記(ji)者表示,他在2018年9月通過層層外包接(jie)到(dao)智聯招(zhao)聘的推廣項目,內容是向大(da)學生(sheng)和社(she)會(hui)求職人(ren)員推廣智聯招(zhao)聘渠道(dao),一(yi)單5.5元,按投遞簡歷(li)的真(zhen)實性以(yi)及合格率進行xin)崴suan)。

據其介紹,從(cong)1月初(chu)到(dao)1月25日,該(gai)中(zhong)間人(ren)以(yi)合格率100%為標準(zhun)給馬海按日結算(suan),1月25日到(dao)2月10日公司放年假(jia),暫停結算(suan)工資。在此(ci)期間,馬海沒有停止(zhi)簡歷(li)投遞。2月中(zhong)旬,中(zhong)間人(ren)接(jie)到(dao)上級通知,由(you)于智聯招(zhao)聘篩查了馬海投遞的簡歷(li),合格率僅有20%,結算(suan)的工資也就(jiu)大(da)幅減少。

該(gai)中(zhong)間人(ren)表示,由(you)于馬海背離了合作初(chu)衷,擅自刷(shua)假(jia)簡歷(li),造成(cheng)己方和上xian)喂┬ι淌shou)入損失(shi),因此(ci)無法(fa)照常(chang)結算(suan)剩余工資。

對于智聯招(zhao)聘和中(zhong)間人(ren)的上述說法(fa),馬海並不認(ren)同。在他看來,上家(jia)交代的任務就(jiu)是大(da)量做假(jia)簡歷(li),自己完全(quan)依靠尋找人(ren)力(li)去做每(mei)一(yi)份簡歷(li),而(er)行業內的刷(shua)單只用機器和技術,同時(shi),如果遇到(dao)第三方公司打電話回訪,就(jiu)回復“已經找到(dao)工作”。因此(ci),馬海認(ren)為在自己正常(chang)做完任務量後,上家(jia)和平台沒理(li)由(you)不結算(suan)工資。

在互聯網(wang)分(fen)析(xi)師(shi)于斌看來,智聯招(zhao)聘和供應商馬海的分(fen)歧在于對刷(shua)單的理(li)解不同。“無論是付費推廣還是付費投遞簡歷(li),都是以(yi)盈利(li)為目的的行為,類似于線下掃碼(ma)、下載關(guan)注贏小禮品等,本(ben)質上仍是刷(shua)單。”

于斌進一(yi)步表示,招(zhao)聘公司為了獲得(de)企業訂單、讓企業續費,也為了財務收(shou)入的保障,會(hui)分(fen)派銷售任務給各地區的分(fen)公司。“銷售任務只能保證(zheng)企業在入駐智聯招(zhao)聘後,前期可以(yi)獲得(de)一(yi)huan)ㄊ康募蚶li),但真(zhen)實用戶並沒有那麼(me)多,因此(ci)簡歷(li)的來源(yuan)和質量可想(xiang)而(er)知。”

用戶增長空間遭擠(ji)壓的焦慮(lv)

無論是刷(shua)簡歷(li)投遞率或(huo)是營(ying)銷推廣,此(ci)次事件背後,暴露出智聯招(zhao)聘等傳統互聯網(wang)企業在移動互聯網(wang)時(shi)代以(yi)及招(zhao)聘存量市場(chang)的增長需求和困境chang)/p>

網(wang)絡招(zhao)聘在國內已有20多年的發展史,1994年智聯招(zhao)聘成(cheng)立時(shi),現如今(jin)的互聯網(wang)巨(ju)頭(tou)百度、騰訊和阿里巴(ba)巴(ba)等公司還沒有蹤(zong)跡。互聯網(wang)的繁榮時(shi)期,智聯招(zhao)聘也進入了快(kuai)速發展階段,2011年起智聯招(zhao)聘開(kai)始謀求上市,直到(dao)2020年02月19日登陸美國納斯達克,正式掛牌(pai)上市。但在上市短短3年後,2017年9月智聯招(zhao)聘進行了私jie)謝 聳小/p>

對于退市的原(yuan)因,智聯招(zhao)聘CEO郭盛(sheng)曾表示,主(zhu)要出于企業性質和數據安(an)全(quan)性兩方面的考量。一(yi)方面智聯招(zhao)聘是一(yi)個(ge)有中(zhong)國社(she)會(hui)屬(shu)性的企業,如果想(xiang)得(de)到(dao)更好(hao)的發展,還是要回到(dao)國內資shi)ben)市場(chang)。此(ci)外,作為網(wang)絡基礎(chu)設施(shi)企業,智聯擁有大(da)量的數據,出于數據安(an)全(quan)性的考慮(lv),認(ren)為回到(dao)中(zhong)國比較(jiao)好(hao)。也不排除未來重新回到(dao)A股(gu)市場(chang)的考量。

實際上,對于智聯招(zhao)聘退市,外界更多的解讀是智聯招(zhao)聘gai)媼僖導ㄔ齔?沽li)。據悉,在線招(zhao)聘企業的盈利(li)方式主(zhu)要在于B端(duan)用戶,包括(kuo)企業付費、會(hui)員費以(yi)及獵頭(tou)中(zhong)xin)櫸延謾/p>

于斌認(ren)為,獵聘、拉鉤和Boss直聘等垂直網(wang)站(zhan)都會(hui)用新媒介、新形式吸引(yin)用戶,招(zhao)聘市場(chang)的用戶不huan)系卦詵fen)流,智聯招(zhao)聘gai)揮卸du)特的創新,用戶量和營(ying)收(shou)率就(jiu)會(hui)持zhong)祿hua)。

值得(de)一(yi)提的是,智聯招(zhao)聘的業績逐步jiao)祿hua),但體(ti)量仍位居行業前列。據速途研究(jiu)院發布的《2018年Q1國內在線招(zhao)聘行業研究(jiu)報告》,招(zhao)聘APP單月瀏覽時(shi)長前三名為前程無憂、脈脈和智聯招(zhao)聘。其中(zhong),前程無憂的瀏覽時(shi)間為795萬小時(shi),環比增長4.5%;以(yi)職場(chang)社(she)交為主(zhu)的脈脈瀏覽時(shi)間為594萬小時(shi),智聯招(zhao)聘以(yi)506萬小時(shi)的瀏覽時(shi)間位居第三位。

此(ci)外,傳統綜合類招(zhao)聘是最早(zao)發展的一(yi)種模式,前程無憂和智聯招(zhao)聘為典型代表,都有著(zhou)十多年的運營(ying)經驗,佔據了絕大(da)部(bu)分(fen)的市場(chang)份額。“求職需求最大(da)的一(yi)般是年薪(xin)15萬以(yi)下的中(zhong)端(duan)和低端(duan)用戶,各地人(ren)才(cai)市場(chang)舉辦(ban)招(zhao)聘會(hui)以(yi)及傳統大(da)型人(ren)力(li)密集型公司如富士康和仁shi)Φ齲 da)多使用me) 痴zhao)聘平台。”互聯網(wang)評論員郭靜對《華夏時(shi)報》記(ji)者表示。

郭靜認(ren)為,由(you)于網(wang)絡招(zhao)聘行業的規模不大(da),商業想(xiang)象空間比較(jiao)有限,能夠創新的地方並不huan)啵 ge)行業的發展較(jiao)為緩慢,短期內不會(hui)有能產生(sheng)質shi)淶男灤問狡教 魷幀/p>

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